Cómo preparar tu agencia de automóviles para los vehículos eléctricos

Actualización 15 de agosto, 2024.

¿Cómo preparar tu concesionario para la instalación de estaciones de carga EV?

A medida que el mundo continúa avanzando hacia la transición de vehículos de motor de combustión interna a eléctricos, las agencias de automóviles desempeñan un papel crucial y tienen una gran oportunidad de posicionarse a la vanguardia en el camino hacia la movilidad eléctrica.

En la actualidad existe una brecha entre el interés en los vehículos eléctricos y el conocimiento de los vehículos eléctricos. En el 2020, una encuesta de Consumer Reports descubrió que, si bien más del 70% de los conductores expresaron interés en los vehículos eléctricos, solo el 30% reportó que en realidad sabía mucho sobre ellos. Esto significa que las agencias de vehículos tendrán que desempeñar, no solo el papel de vendedores o distribuidores, sino también el papel de educadores, y que el concesionario tendrá que predicar con el ejemplo. 

Las agencias de automóviles deben, desde ahora, tomar la iniciativa y presentarse como empresas totalmente comprometidas con los vehículos eléctricos. Eso no quiere decir que tu agencia deba vender vehículos eléctricos exclusivamente, pero sí que debe haber una marcada presencia de EVs.

Estos son los 4 pasos que puedes seguir para preparar tu agencia o concesionario para los clientes de vehículos eléctricos:

1. Capacitar al personal de la agencia sobre vehículos eléctricos

Antes de que tu equipo pueda informar a los clientes sobre los EVs, deben estar capacitados y tener conocimiento en:

• Terminología de vehículos eléctricos

• Diferencia entre autos eléctricos, híbridos y de combustión

• Niveles de carga de EVs

• Cómo cargar un EV

• Funcionamiento de un vehículo eléctrico

• Autonomía

• Impacto del clima extremo en la batería de un EV

• Valor de reventa.

2. Ubicación estratégica de Cargadores EV en áreas clave del concesionario

La presencia de estaciones de carga de autos eléctricos en tu agencia, la beneficiará de manera interna y externa.

Si bien necesitarás cargadores EV para los vehículos que vendes, reparas y usas como parte de la agencia, la presencia de estaciones de carga disponibles públicamente al uso de todos, demostrará el compromiso de tu agencia con los vehículos eléctricos y transmitirá confianza a los clientes potenciales. También pueden convertirse en una fuente de ingresos adicional para la agencia, si decides cobrar por su uso. 

Te recomendamos que tengas estaciones de carga de autos eléctricos en los siguientes lugares en tu agencia:

3. Desarrollar una estrategia específica para impulsar las ventas de EVs en tu concesionario

Si bien siempre es importante conocer a tu cliente y sus motivaciones para comprar un vehículo nuevo, para los compradores potenciales de vehículos eléctricos, este punto es especialmente importante. Después de todo, se trata de un vehículo con un punto de precio más alto en comparación con vehículos similares de motor de combustión interna. 

Por ejemplo, si un cliente está comprando un vehículo nuevo porque su coche anterior requería demasiado mantenimiento, se le puede informar que los vehículos eléctricos necesitan poco mantenimiento continuo. Si bien los vehículos eléctricos todavía requieren artículos como llantas y limpiaparabrisas, la eliminación del cambio de aceite anual y los costosos servicios de transmisión ayuda a los conductores a ahorrar dinero a largo plazo.

Si son propietarios de casa, puedes decirles que pueden ahorrar tiempo cargando en casa (especialmente si pueden comprar convenientemente un cargador Blink en tu agencia). Incluso pueden instalar su propia estación de carga EV en el hogar para poder cargar durante la noche cuado las tarifas de energía son de menor demanda y así ahorrar dinero en la carga pública.

4. Explicación y demostración del uso de la app y software para cargadores EV

Mientras presentas a tus clientes, las estaciones de carga de autos  eléctricos, también será una gran oportunidad mostrarles la aplicación Blink App y Blink Network.

Con la aplicación de Blink, tus clientes pueden encontrar fácilmente una estación de carga, comenzar a cargar y ver informes personalizados. Con una demostración del software Blink Network tus clientes podrán sentirse más seguros al comprar su EV.

Las agencias de automóviles están en una posición única para liderar el camino hacia un futuro más verde, educando a los conductores sobre los EVs, enseñándoles cómo usar las estaciones de carga para autos eléctricos y apoyando al país en su necesidad de estaciones de carga públicas.