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Política de privacidad

Fecha de la última revisión: 26 de febrero de 2024

Blink Charging Co. ("Blink Charging", "nosotros", "nuestro" o "nos") proporciona esta política de privacidad (la "Política") para informarle sobre cómo procesamos su información, ya sea que sea un visitante de nuestro sitio web, un comprador de nuestras estaciones de carga de vehículos eléctricos o un usuario de estaciones de carga de vehículos eléctricos en la Red Blink. "Blink Network" se refiere a la red de plataforma abierta de estaciones de carga de vehículos eléctricos y aplicaciones de carga de vehículos de Blink Charging.

Salvo que se indique explícitamente en este documento, esta Política se aplica a su uso del sitio web de Blink Charging (el "Sitio web"), la aplicación móvil de Blink Charging (la "Aplicación") y a cualquier servicio ofrecido por Blink Charging que incluya un enlace a esta Política, incluida su cuenta de Blink Charging (si se ha registrado o está registrando su cuenta) y las tarjetas de identificación de radiofrecuencia de Blink Charging (las "tarjetas RFID") (cada uno de estos servicios y aplicaciones se definen colectivamente como el "Servicio").

Por favor, lea atentamente esta Política para entender cómo manejamos su información. Al usar o acceder al Servicio, usted acepta esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no acceda ni utilice el Servicio.

La ley de California y el RGPD nos exigen que divulguemos información sobre las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ciertos consumidores, las categorías de fuentes de las que se recopiló la información, los fines comerciales o de negocios (según se definen esos términos en la ley aplicable) para los que se recopiló la información y las categorías de partes con las que compartimos información personal.

Otros usos sobre los que le notificamos

A continuación se identifican ejemplos de este tipo de usos. También podemos utilizar las categorías de información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y podemos combinar la información que recopilamos ("agregar") o eliminar piezas de información ("desidentificar") para limitar o evitar la identificación de cualquier usuario o dispositivo en particular.

Datos que recopilamos y cómo los utilizamos:

Recopilamos estos datos de usted, de su uso de nuestros servicios, de nuestros afiliados y de terceros (como agentes/proveedores de servicios). Podemos compartir esta información con terceros o afiliados cuando lo consideremos apropiado. Conservamos sus datos desde el momento en que se nos proporcionan hasta 7 años a partir de la fecha en que cancela su cuenta.

Prestación del Servicio, incluido el suministro de estaciones de carga Arreglar y mejorar el Servicio Marketing y publicidad Comunicarnos con usted Analizar el uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, el acceso/uso no autorizado del Servicio, el incumplimiento de los términos y políticas

Categorías de información personal que recopilamosEjemplos de uso
Identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de placa y vin del vehículo)Proporcionar el Servicio, incluido el registro de una cuenta para usted Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Comunicarse con usted, por ejemplo, atención al cliente. Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Información comercial (como datos de transacciones, datos de uso de estaciones de carga)Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Comunicándose contigo Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Datos financieros (como los últimos cuatro dígitos de las tarjetas de pago)Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Actividad de Internet u otra red o dispositivo (como dirección IP, identificador único de dispositivo, publicidad, identificadores de aplicaciones, historial de navegación, cookies, grabación de pantalla de uso u otros datos de uso).Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Mejoras de usabilidad Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Información de ubicación (ubicación general y, si proporciona permiso, ubicación GPS precisa)Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Mejoras de usabilidad Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Información sensorial (como grabaciones de audio si llama a nuestro servicio de atención al cliente)Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Otra información que lo identifique o pueda asociarse razonablemente con usted (como las comunicaciones que nos envía)Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Comunicándose contigo Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Datos de redes sociales; Contenido del usuario Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Comunicándose contigo Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Datos de red de cargaProporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Comunicándose contigo Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Parpadear datos de la estación de carga (hosts)Proporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Comunicándose contigo Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.
Información de uso/dispositivoProporcionar el Servicio, incluido proporcionarle estaciones de carga. Arreglar y mejorar el Servicio. Marketing y publicidad Comunicándose contigo Análisis del uso del Servicio Prevenir, detectar, investigar y responder al fraude, acceso/uso no autorizado del Servicio, incumplimiento de términos y políticas.

Cookies y otras tecnologías electrónicas

Al igual que la mayoría de los sitios web, Blink Charging utiliza cookies y tecnologías similares, incluidas balizas web, scripts incrustados y etiquetas electrónicas (denominadas en conjunto "cookies", a menos que se indique lo contrario) para proporcionar a los usuarios una experiencia de usuario eficiente en el uso del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de datos colocado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Es una herramienta que almacena información sobre las visitas al sitio web, lo reconoce a usted y sus preferencias cada vez que visita el sitio web, optimiza la funcionalidad del sitio web y nos permite proporcionar el Servicio. Algunas partes del sitio web utilizan cookies para rastrear los patrones de tráfico de los usuarios.

Blink Charging utiliza cookies por varios motivos, como proporcionarle el Servicio que ha solicitado, mejorar el rendimiento de nuestro sitio web o analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Nuestro uso de cookies se divide en las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias. Estos son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se puede proporcionar el Servicio que ha solicitado.

Cookies de rendimiento. Estas cookies mejoran el funcionamiento de nuestro sitio web. Recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si los usuarios reciben mensajes de error de las páginas web).

Cookies de funcionalidad. Estas cookies nos permiten recordar qué elecciones realiza (por ejemplo, su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) para proporcionar funciones mejoradas y más personales. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima.

Cookies publicitarias y de marketing. Estas cookies se utilizan para: enviarle publicidad y material relacionado con el marketing adaptado a usted y a sus intereses, limitar el número de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Estas cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Estas cookies recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes. La publicidad "basada en intereses" o "personalizada" impulsada en parte por estas cookies suele ser más relevante para usted, pero también suele implicar la recopilación y el uso de más información sobre usted y su historial de navegación. Hay formas sencillas de excluirse de la mayoría o de toda la publicidad personalizada o basada en intereses: describimos cómo excluirse en la Sección 4, titulada "Análisis en línea y publicidad personalizada".

Cuando compartimos su información. Podemos compartir su información que recopilamos de la siguiente manera:

Con nuestros proveedores de servicios y otros contratistas (por ejemplo, proveedores financieros y de alojamiento, marketing, plataformas de atención al cliente y proveedores de almacenamiento de datos); Con nuestros afiliados; Con nuestros distribuidores, revendedores, socios de canal, propietarios de estaciones de carga Blink o terceros autorizados, incluidos proveedores de redes de terceros, empresas de servicios públicos o sus respectivos empleados, autónomos y consultores para ayudarnos a brindarle nuestro Servicio; Con los anfitriones del sitio cuando se conecta con una estación de carga de Blink operada por un host del sitio; Bajo su dirección o con su consentimiento, como cuando utiliza nuestras funciones de redes sociales para proporcionar información a los usuarios de Blink Charging sobre nuestro Servicio o cuando nos indica que compartamos información con terceros, como empresas de servicios públicos; En relación con la negociación, diligencia o fusión, adquisición o cualquier forma de venta real de algunos o todos los activos o negocios de Blink Charging; En el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos en la que su información se transfiera como uno de los activos comerciales de Blink Charging; Cuando estemos legalmente obligados a divulgar información al gobierno o a terceros con fines de investigaciones penales o de fraude, seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública; y Cuando creamos que es apropiado investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos y Condiciones o cualquier otro término legal que rija el uso del Servicio, y/o para proteger nuestros derechos y propiedad y los derechos y propiedad de otros usuarios.

Analítica online y publicidad personalizada:

Analítica. Podemos utilizar servicios de análisis de terceros, como Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan las tecnologías descritas en la sección anterior "Información que recopilamos automáticamente" para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el Servicio, incluido el análisis de su uso del sitio web, la compilación de informes sobre la actividad del sitio web y la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. También podemos utilizar Google Analytics para ciertos fines relacionados con la publicidad, como se describe en la siguiente sección. Para evitar que Google Analytics utilice su información analítica, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para su navegador web actual.

Publicidad a medida. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar identificadores de dispositivos y otras tecnologías automatizadas (incluidos los identificadores de cookies en nuestro sitio web), junto con otra información recopilada, para ofrecer contenido o personalizar anuncios cuando se encuentra en nuestro Servicio u otros dispositivos, aplicaciones o sitios web. Estos anuncios pueden basarse, por ejemplo, en los tipos de sitios web que visita a lo largo del tiempo, los tipos de aplicaciones que tiene en su dispositivo o información anónima sobre usted y sus posibles intereses, en función de sus actividades fuera de nuestro Servicio. Los socios con los que nosotros u otros trabajamos para hacer lo anterior pueden realizar un seguimiento de sus actividades a lo largo del tiempo (incluso en diferentes aplicaciones o sitios web) mediante la recopilación de información a través de medios automatizados, y pueden usar esta información, y otra información que reciban de nosotros u otras fuentes, para enviarle anuncios. Puede controlar y bloquear las cookies utilizadas por el sitio web modificando la configuración de su navegador o de su dispositivo que le permita rechazar la configuración de todas o algunas cookies. También puede ajustar su configuración para que su navegador bloquee todas las cookies o solo las cookies de terceros. También puede eliminar las cookies que ya se han colocado. Sin embargo, tenga en cuenta que si utiliza la configuración de su navegador o dispositivo para bloquear todas las cookies, es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo se pueden administrar y eliminar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/ o http://www.networkadvertising.org/choices/.

Medidas de seguridad

Blink Charging ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger su información bajo nuestro control.

Si bien Blink Charging toma precauciones contra posibles violaciones de seguridad de su sitio web y servicio, ningún sitio web o transmisión por Internet es completamente seguro, y no podemos garantizar que nunca ocurra el acceso no autorizado, la piratería, la pérdida de datos u otras violaciones. No podemos garantizar la seguridad de su información mientras se transmite a nuestro sitio web o se almacena en nuestros sistemas, y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Debe tomar medidas para mantener su información segura (incluida su contraseña) y cerrar sesión en su cuenta después de usarla. Cuando le hayamos proporcionado, o usted haya elegido, una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, o una tarjeta RFID de carga de Blink para acceder a las estaciones de carga, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la tarjeta RFID de carga de Blink Charging. No debe compartirlos con nadie ni almacenarlos de manera que pueda permitir que un tercero acceda a ellos. Si eso sucede, usted se compromete a informarlo inmediatamente a privacy@BlinkCharging.com. Blink Charging no se hace responsable de su incapacidad para mantener segura su contraseña o su tarjeta RFID de Blink Charging.

Debe actualizar su contraseña periódicamente para ayudar a reducir el riesgo de acceso no autorizado a su cuenta con nosotros. Cuando lo haga, debe fortalecer su contraseña con la combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números, signos de puntuación y otros símbolos.

Sus opciones

Puede modificar parte de la información que mantenemos sobre usted accediendo a su cuenta. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de esas comunicaciones. Tenga en cuenta que cuando opte por no recibir comunicaciones de marketing y se dé de baja, es posible que aún le enviemos ciertas comunicaciones relacionadas con su uso del Servicio (por ejemplo, anuncios de servicio, avisos sobre nuevas funciones o información sobre el Servicio, mensajes administrativos y comunicaciones relacionadas con su cuenta).

Las leyes locales también pueden otorgarle derechos adicionales. Por ejemplo, los consumidores de Nevada pueden optar por no participar en la venta de "información de identificación personal" a cambio de una contraprestación monetaria a una persona para que esa persona otorgue licencias o venda dicha información a otras personas. La "información de identificación personal" incluye nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de Seguro Social o un identificador que permita contactar a una persona específica, ya sea físicamente o en línea. No participamos en dicha actividad; sin embargo, si usted es un residente de Nevada que nos ha comprado o arrendado bienes o servicios, puede enviar una solicitud para optar por no participar en cualquier posible venta futura según la ley de Nevada enviando un correo electrónico a privacy@BlinkCharging.com. Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificada, mantendremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien.

Aviso de privacidad complementario para residentes de California:

Este Aviso de Privacidad Complementario complementa la información de nuestra Política de Privacidad y, salvo lo dispuesto en el presente documento, se aplica únicamente a los residentes de California. Se aplica a la información personal que recopilamos en o a través del Servicio y otros medios (como la información recopilada fuera de línea, en persona y por teléfono). No se aplica a la información personal que recopilamos de nuestros empleados y solicitantes de empleo en su calidad de empleados y solicitantes de empleo. Tampoco se aplica a la información personal que recopilamos de empleados, propietarios, directores, funcionarios o contratistas de empresas en el curso de nuestra prestación o recepción de servicios relacionados con el negocio.

Derechos

Si usted es residente de California, es posible que tenga ciertos derechos. La ley de California puede permitirle solicitar que:

Proporcionarle las categorías de información personal que hemos recopilado o divulgado sobre usted en los últimos doce meses; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito empresarial o comercial para recopilar o vender su información personal; y las categorías de terceros con los que compartimos información personal. Proporcionar acceso y/o una copia de cierta información que tenemos sobre usted. Eliminar cierta información que tenemos sobre usted.

Es posible que tenga derecho a recibir información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos, si los hubiera. También tiene derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la ley aplicable) por ejercer algunos de sus derechos. Cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la ley aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarle el Servicio. Si nos pide que lo eliminemos, es posible que ya no pueda acceder o utilizar el Servicio.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe una solicitud a privacy@BlinkCharging.com. Se le pedirá que verifique su identidad antes de que cumplamos con su solicitud. Para ello, deberá proporcionar la información identificada en el formulario web o según le indiquemos. También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Para hacerlo, debe proporcionarnos una autorización por escrito o un poder notarial firmado por usted para que el agente actúe en su nombre. Aun así, tendrás que verificar tu identidad directamente con nosotros.

Los residentes de California pueden optar por no participar en la "venta" de su información personal. Blink Charging no "vende" su información personal tal como entendemos que ese término se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California y sus regulaciones de implementación, y no hemos vendido su información personal en los últimos doce meses.

No rastrear en California

No respondemos a las señales de No rastrear iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet todavía está trabajando en estándares, implementaciones y soluciones de No rastrear.

Derechos jurisdiccionales de protección de datos del RGPD

Si vive en una región sujeta al RGPD, la Empresa desea informarle de que tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales sin coste alguno.

El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.

El derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.

El derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@BlinkCharging.com o escríbanos a: Blink Charging Attn: Legal Department, 605 Lincoln Road, 5th Floor, Miami Beach, Fl. 33139.Llámenos al: EE. UU. – (888) 998.2546Greece – (210) 723.2862

Envíe una solicitud en nuestro sitio web: blinkcharging.com

Enlaces a sitios web y servicios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. El acceso a cualquier otro sitio web vinculado al sitio web de Blink Charging es bajo el propio riesgo del usuario, y Blink Charging no es responsable de la exactitud o confiabilidad de ninguna información, datos, opiniones, consejos o declaraciones realizadas en estos sitios web. Blink Charging proporciona estos enlaces simplemente para su conveniencia y la inclusión de dichos enlaces no implica ningún tipo de respaldo. Si proporciona su información a un tercero, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad, ya que Blink Charging no controla cómo recopilan, procesan y transfieren su información.

Privacidad de los niños:

El sitio web y el servicio están destinados a personas con licencia para conducir. En los Estados Unidos, esto generalmente significa personas mayores de 16 años. Blink Charging no recopila a sabiendas ninguna información de ninguna persona menor de 16 años. Si tiene menos de 16 años de edad, le solicitamos que no nos envíe información. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente "información personal" (según la definición de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de los Estados Unidos) de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas razonables para eliminarla lo antes posible según lo exija la ley aplicable.

Cambios en nuestra política de privacidad:

Podemos cambiar esta Política para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de información o las características del Servicio. En la parte superior de nuestra Política, indicaremos la fecha de la actualización más reciente. Si realizamos un cambio sustancial en la Política, se le proporcionará un aviso apropiado de acuerdo con los requisitos legales, que puede ser por correo electrónico. Al utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído y entendido la última versión de esta Política.

Contáctenos

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en Privacy@BlinkCharging.com o escribirnos a: Blink Charging, Attn: Legal Department, 605 Lincoln Road, 5th Floor, Miami Beach, Fl. 33139